همچنان که شبکه های اجتماعی بیشتر و بیشتر در زندگی روزانه ما رسوخ می کنند، مطرح شدن در این شبکه ها برای کسب و کارها از اهمیت بیشتری برخوردار می شود و از آنجائیکه توئیتر ایجاد کننده فضایی برای اشتراک گذاری اخبار، تعامل با مشتریان وفادار و جذب مشتریان جدید می باشد، گزینه مناسب و مهم برای شرکت های مختلف است.