فرض بفرمایید که تو یک مهمونی نشستیم دلتون می‌خواد که سر صحبت رو با یک نفر باز کنید خودتون رو بهش معرفی کنید و بتونید صحبتو ادامه بدید خب میریم جلو و میگیم سلام من فرشید هستم حال شما خوبه اونم میگه سلام من مریم هستم خیلی ممنون شما خوبین تموم شد دیگه الان نمی‌دونی باید با چه چیزی ادامه‌ش بدی هیچ حرف جذابی و هیچ صحبت جذابی بینتون رد و بدل نمیشه و این سکوت چند ثانیه بیشتر طول نمیکشه که هر کدوم میرید سراغ زندگی خودتون موضوع بحثمون این…

شیوا سخن گفتن رسا حرف زدن خودش یکی از برگهای برنده مذاکره است ایجاد جذابیت میکنه ایجاد توجه میکنه شما را به یک آدم معتمد باسواد و با قابلیت متقاعد کردن دیگران نشون میده دیگران خیلی راحت‌تر ذهنشون رو به شما میدن و راحت‌تر متقاعد میشن موضوع امروزمون درباره شیوا و رسا صحبت کردن هست

یه وقتایی هست می‌بینید طرف اصلاً داره با یه موضوع پرتی توی حاشیه هی تکرار کردنش هی اصرار کردن روش شما رو عصبی می‌کنه هی یه موضوع بی منطق رو تکرار میکنه در واقع اون داره شما رو عصبی می‌کنه تا کنترل شما رو به دست بگیره شما فکر می کنید این دیگه آخرین مرحله است ولی باز می بینید در عین حال که عصبانی شدید و دارید اعتراض می کنید اون رفتارشو شدیدتر میکنه و در زمانی که شما دیگه حتی توقع ندارید دیگه از این بدتر بشه اون یه…

خیلی وقتا تو مذاکرات ما به یه نقطه بن‌بستی می‌رسیم و یا اینکه مجبور میشیم عقب نشینی کنیم ولی خب این عقب نشینی باید خیلی حرفه‌ای انجام بشه و آنچنان در موضع ضعف قرار نگیریم که کل قرارداد رو و کل مذاکره رو ببازیم یه تکنیک خیلی هوشمندانه چهار مرحله‌ای داره که موضوع امروزمون در این باره است که بتونیم از بن بست ها در مذاکره فرار کنیم

ما خیلی وقتا دلمون میخواد گفتار بهتری داشته باشیم کلام بهتری داشته باشیم محصولمون و خدماتمونو توی مذاکرات تو هر نوع مذاکره‌ای خودمون رو بهتر معرفی کنیم درباره‌شم خیلی کتاب می‌خونیم مطالعه می‌کنیم ولی خیلی برامون کارآمد نیست می دونید چرا چون وقتی می‌خوایم خودمون رو بهتر کنیم اول باید ببینیم خودمون کجا هستیم و بعد اون رو بهتر کنیم هر کسی امکان داره توی سطح متفاوتی باشه اون کتاب برای همه سطوح مناسب نباشه و شما در واقع می بینید که پیشرفت آنچنانی نداشتیم امروز میخوایم در این باره صحبت…

خیلی وقتها یه جوری به مشتری توضیح میدیم که انگار اونم به اندازه ما تو زمینه کاری ما تخصص داره ولی طیف زیادی از مشتری‌های ما فقط به حل شدن مشکلشون فکر می‌کنند وظیفه اونا نیست که از زیر و بم کار شما اطلاع داشته باشند میخوایم اینو بیشتر درباره‌اش صحبت کنیم و بازش کنیم