مذاکره 31- دو امتیاز پشت سر هم ممنوع
مذاکره مثل پینگ پنگ میمونه یکی میدی یکی میگیری نهایتاً تو میتونی یک امتیاز به طرف مقابلت بدی و بگی دوستش داشتم دلم میخواست میخواستم این مذاکره سر بگیره میخواستم این قرارداد به نتیجه برسه یک بار دومین امتیاز رو اگر پشت سر هم بدی دیگه نمیتونی این رابطه مذاکره یا هرچی که اسمشو میذاری رو جمع و جورش کنی طرف مقابلت منتظر سومی چهارمی پنجمی الی آخر از نظر خیلیا شاید این بحث خیلی جالب نباشه خیلی ها رو هم احتمالاً یاد خیلی چیزا میندازه که داغ دلشون تازه میشه ولی خب امروز میخوایم یکم در این باره صحبت کنیم
با مغالطه جهت دهی، ذهن شما را به سمت دلخواه منحرف میکنند – مذاکره 30
فرض بفرمایید که یه نیمه شبی توی جادهای یه خانمی یه لحظه حواسش پرت میشه و میفته توی دستانداز کنترل فرمون از دستش خارج میشه میزنه به یک تابلوی راهنمایی رانندگی و فوت میکنه بیایم ببینیم فردا صبح روزنامهها چه تیتر های میزنند
با فاصله گرفتن از جواب بله به بخت خود لگد نزنید – مذاکره 29
هر چقدر از بله فاصله بگیریم دارین خودتون رو به نه نزدیکتر میکنید یعنی نیچه هم نمیتونستم همچین جملهای بهتون بگه بریم یه خورده امروز دربارهاش صحبت کنیم
مذاکره 27: ریزه کاری های تشکر در مذاکره و روابط اجتماعی
انگلیسیهایک مثل دارند که میگه آقا تشکر کردن مفته ازش استفاده کنید هرچی که انگلیسیا میگن شما چشم بسته انجام بدید این پدر سوختهها در مخ زدن و سیاست و اینا رو دست نداره گذشته از شوخی امروز میخوایم یه چند کلمهای درباره تشکر کردن صحبت کنیم
خبر بد خبر خوب به مشتری حس خوش شانسی و برنده شدن بدهید – مذاکره 22
سلام بچهها وقتتون بخیر باشه من امروز متاسفانه فرصت نکردم پادکست جدیدی براتون ضبط کنم اما یکی از پادکستهای قدیمیمو براتون اینجا قرار میدم که اونو گوش کنید بله موضوع امروزمون همینه یه خبر بد یه خبر خوب قبل از اینکه براتون مثال بزنم و بگم که چقدر این تکنیک جواب میده و فروشتون واقعا چند برابر میکنه و خودتون هم بارها در دامش افتادین یه تشکر کنم ازتون بابت همه محبت هاتون بابت همه لطف های که به من دارین اینجا تو شبکه های اجتماعی خیلی ازتون ممنونم خیلی بهم انرژی میده دل گرمم میکنه
از سعدی وام بگیرید مذاکره 18
توی یک مجلسی دارید درباره یک موضوعی صحبت میکنید یه دفعه یک نفر میگه که حدیث داریم که اینطوری باز صحبت ادامه پیدا میکنه و دوباره ایشون میگه که حدیث داریم که اینطوری شما بلافاصله متوجه میشید که این آدم یک آدم مذهبی هست و درباره مذهب مطالعه داره که میتونه در جای مناسب یک حدیث مناسب اون بحث رو عنوان کنه خیلی خوب اگر این آدم تونسته با دو تا حدیث ماهیت و شخصیت خودشونو نشون بده چرا شما اون شخصیتی که دوست دارید رو با دو تا استعاره نمایش ندین امروز میخوایم از نقش پررنگ استعاره تو صحبتهامونو تو مذاکراتمون استفاده کنیم
در مذاکرات شوخی کنیم یا نه؟ مذاکره 16
در اینکه آیا ما باید در مذاکرات شوخی کنیم یا نه خیلی اختلاف نظر وجود داره بعضیا معتقدند که شوخی کردن از منزلت و اجر ما کم میکنه از جدی بودن ما میکاهه و امکان داره که قرارداد و مذاکره از بین بره ولی من دقیقا نظرم برخلاف این هست و میخوام امروز متقاعدتون کنم که شوخی کردن میتونه خیلی هم اتفاقاً به جا و مناسب و کارگشا باشه
تکنیک کف و سقف برای پرهیز از سئوال منفور چقدر هزینه میکنی؟ – مذاکره 15
تشریف میبرید داخل یه فروشگاه پوشاک طرف ته فروشگاه وایساده بهش میگید آقا من یه شلوار کتون میخوام رنگش روشن باشه جنسش خوب باشه نسبتا و اینا از همون ته داد میزنه تا چقدر باشه چقدر بودجه میخوای واسش بزاری شما میل خودتونه ولی من بلافاصله از اون فروشگاه میام بیرون چون حوصله چانه زدن و سر و کله زدن با یه فروشنده ۱۰۰ درصد مبتدی رو ندارم از نظر من این منفورترین سوال که میتونید از یه مشتری بپرسید
خرید را برای مشتری آسان کنید مشتری به اندازه شما تخصص ندارد- مذاکره 8
خیلی وقتها یه جوری به مشتری توضیح میدیم که انگار اونم به اندازه ما تو زمینه کاری ما تخصص داره ولی طیف زیادی از مشتریهای ما فقط به حل شدن مشکلشون فکر میکنند وظیفه اونا نیست که از زیر و بم کار شما اطلاع داشته باشند میخوایم اینو بیشتر دربارهاش صحبت کنیم و بازش کنیم
سیزده تاکتیک برای یک مذاکره برد – برد
اغلب فروشندگان و صاحبان کسب و کارهای گفته هایی شبیه به این موارد را هر روز می شوند و با یاد گرفتن تکنیک ها و روش های مذاکره موثر می توانند به درآمد بالاتری دست پیدا کنند. پس شما هم به عنوان یک بازاریاب، فروشنده یا صاحب یک کسب و کار، در نوبت بعدی که در یک جنگ فروش گیر می کنید، می توانید با استفاده از یکی از این 13 استراتژی مهم از چالش مذاکره خود سربلند بیرون بیائید:
هرگز در کسب و کار خودتان این 7 عبارت را بکار نبرید
عدم توافق به شیوه های بسیار متفاوت تری از گفتن یک "نه" در نظر گرفته می شود. البته توجه هم داشته باشید که اگر در توافق به یک شخص قرار نداشته باشید، هرگز موفق به نهایی کردن فروش مورد نظر خود نمی شوید.
ده مورد از بزرگترین اشتباه ها در زمینه فروش
افرادی که در حوزه فروش فعالیت دارند، سازمان های فروش و تیم های فروش شیوه و رویکردی که بر اساس آن و در این دنیای رقابتی با مشتریان برخورد می کنند را باید تغییر دهند. روشهای فروش قدیمی همگی در حال تغییر کردن هستند و تمامی فروشندگان، مدیران فروش و سازمان های فروش می بایست به گونه ای متفاوت بیاندیشند.