مذاکره 1: راز چهار ثانیه طلایی مذاکره

مذاکره مثل پینگ پنگ میمونه یکی میدی یکی می‌گیری نهایتاً تو میتونی یک امتیاز به طرف مقابلت بدی و بگی دوستش داشتم دلم میخواست میخواستم این مذاکره سر بگیره میخواستم این قرارداد به نتیجه برسه یک بار دومین امتیاز رو اگر پشت سر هم بدی دیگه نمیتونی این رابطه مذاکره یا هرچی که اسمشو می‌ذاری رو جمع و جورش کنی طرف مقابلت منتظر سومی چهارمی پنجمی الی آخر از نظر خیلیا شاید این بحث خیلی جالب نباشه خیلی ها رو هم احتمالاً یاد خیلی چیزا میندازه که داغ دلشون تازه میشه ولی خب امروز می‌خوایم یکم در این باره صحبت کنیم

فرض بفرمایید که یه نیمه شبی توی جاده‌ای یه خانمی یه لحظه حواسش پرت میشه و میفته توی دست‌انداز کنترل فرمون از دستش خارج میشه میزنه به یک تابلوی راهنمایی رانندگی و فوت میکنه بیایم ببینیم فردا صبح روزنامه‌ها چه تیتر های میزنند

هر چقدر از بله فاصله بگیریم دارین خودتون رو به نه نزدیک‌تر می‌کنید یعنی نیچه هم نمی‌تونستم همچین جمله‌ای بهتون بگه بریم یه خورده امروز درباره‌اش صحبت کنیم

که من به شما بگم که استرس نداشته باشی شما خودت بیشتر از هر کسی دلت می‌خواد استرس نداشته باشی نیازی به گفتن من نداری ولی باید باهاش این شکلی برخورد کرد که در بسیاری از مواقع این استرس یک سری عوامل داره شاید اگه اون عوامل رو بشناسیم و یه خورده کمرنگ‌ترش کنیم روش کار کنیم خواه ناخواه سطح استرسمونم بیاد پایین تر امروز میخوام به طور مشخص درباره استرس در زمان مصاحبه کاری و استخدام صحبت کنیم حالا استرس در مواقع دیگر رو صحبت های دیگری داره به متخصصین روانشناسی و اینها نیاز داره ولی در زمینه استخدام من فکر کنم بتونم درباره اش صحبت کنم اگه تازه به جمع ما اضافه شدید

انگلیسی‌هایک مثل دارند که میگه آقا تشکر کردن مفته ازش استفاده کنید هرچی که انگلیسیا میگن شما چشم بسته انجام بدید این پدر سوخته‌ها در مخ زدن و سیاست و اینا رو دست نداره گذشته از شوخی امروز می‌خوایم یه چند کلمه‌ای درباره تشکر کردن صحبت کنیم

خیلی وقتا یه چیزایی کم اهمیتی که در ظاهر آن چنان به نظرمون مهم نمیاد وقتی در کنار یک چیز با ارزش قرار می‌گیرند اهمیت خودشونو پیدا می‌کنند در واقع به اون چیز با ارزش اهمیت بیشتری میدن خیلی مثال ها می‌شه براش زد ولی من یه دونه ساده و دم دستی اش اگه بخوام براتون بگم شما یه گلس موبایل می‌خری ۱۰۰ تومن ۵۰ تومن و اون رو می‌چسبونی به یک موبایل ۴۰ میلیونی ۵۰ میلیونی ازش محافظت کنه ارزش اون چیز کوچولو الان خیلی بیشتر میشه و خیلی به چشم میاد تو توانایی های ما تو رفتارهای ما هم این چیزهای کوچولویی که گاهی خودمون فکر می‌کنیم چندان اهمیتی نداره وجود داره که در جای خودش میتونه خیلی مهم باشه بریم امروز یه چند دقیقه‌ای در این باره صحبت کنیم

احتمالاً تا حالا خیلی رزومه این طرف اون طرف فرستادی فرم استخدام پر کردی مطالب زیادی و فیلم‌ها و پادکست‌های زیادی هم درباره‌اش گوش کردی خب اون ۱۰۰ تا رو گوش کردی الان منم اگه چیزی بگم و مثل اونا بگم میشه صد و یکمی و چیزی فکر نکنم به قضیه اضافه کنه آقا من اونیم که رزومتو نگاه می‌کنم بیا این دفعه از زاویه دید من به قضیه نگاه کن من همونیم که ۱۰۰ تا رزومه و فرم استخدام برام میاد دوتاشو استخدام می‌کنم ۱۰۰ تای دیگه بهم فحش میدن بیا این بار ببین یک نفر که رزومه ها رو میبینه چه برخوردی باهاش داره امروز صحبتمون در این باره است با امید و نیت به اینکه مفید باشه براتون قربت الی الله

وی این نمی‌دونم شاید بیست و هفت هشت سالی که فعالیت دارم و خوب به طبع برای استخدام خیلی وقتا به شکل‌های مختلف آگهی دادیم و دوستان خیلی زیادی مراجعه کردند فقط خدا میدونه آدم چه تجاربی به دست میاره چه چیزهایی می‌بینه چه آدم‌هایی رو باهاشون آشنا میشه با چه طرز فکرهایی چطور از پس مصاحبه‌ها برمیان یا نمیان چه چیزایی رو مطرح میکنن و به چه شکلی سعی میکنن مزیت ها رو عنوان کنند

داخل جلسه نشستن در حال مذاکره‌ام سرم شلوغه هزار تا داستان دارم یه خانم بازاریابی تماس می‌گیره رو گوشی سلام بله بفرمایید یه ایمیل براتون فرستادم دستتون رسیده نه چیزی دریافت نکردم چی از این راحت‌تر که این مکالمه رو تموم کنم و به ادامه جلسه برسم امروز می‌خوایم راجب به پیگیری کردن تلفنی صحبت کنیم بخش زیادی از مذاکرات و مکالمات ما تلفنی است سلام بچه‌ها وقتتون بخیر باشه

سلام بچه‌ها وقتتون بخیر باشه من امروز متاسفانه فرصت نکردم پادکست جدیدی براتون ضبط کنم اما یکی از پادکست‌های قدیمیمو براتون اینجا قرار میدم که اونو گوش کنید بله موضوع امروزمون همینه یه خبر بد یه خبر خوب قبل از اینکه براتون مثال بزنم و بگم که چقدر این تکنیک جواب میده و فروشتون واقعا چند برابر میکنه و خودتون هم بارها در دامش افتادین یه تشکر کنم ازتون بابت همه محبت هاتون بابت همه لطف های که به من دارین اینجا تو شبکه های اجتماعی خیلی ازتون ممنونم خیلی بهم انرژی میده دل گرمم میکنه

چند سال پیش یکی از دوستام اومد پیشم یه کاری داشت میخواست انجام بده و اینا گفت یه همچین کاری اگر تو برای من انجام بدی چقدر میشه هزینه اش منم یه خورده فکر کردم و یه جمع سرانگشتی کردم و گفتم سه میلیون گفت چرا ۳ میلیون چرا دو میلیون و ۹۰۰ نه چرا سه میلیون و صد نه یه چیزی پروندی دیگه دیدم راست میگه یک‌چیزی پروندم

آقا ما یه چیزی داریم به عنوان تشویق اشتباه و دلجویی بی مورد برخلاف اون کسی که این کارو انجام میده و گوینده این اتفاق هست اصلاً حس خوشایندی به طرف مقابل نمیده در صورتی که اون آدم فکر میکنه داره خوب از دوستش تعریف میکنه تمجید میکنه تشویقش میکنه دلجویی میکنه ولی این اصلا حس درستی نداره امروز می‌خوام یه چند دقیقه در این باره صحبت کنیم