هنر خوشحال کردن مشتریان در شبکه های اجتماعی

هنر خوشحال کردن مشتریان در شبکه های اجتماعی

اگر مشغول فروش کالایی بصورت آنلاین هستید یا کسب و کاری را بصورت آنلاین مدیریت می کنید، از فرصت صحبت و گفتگو آنلاین در طی 24 ساعت شبانه روز و در طی ایم هفته با مشتریان خود برخوردار می باشید. در کنار مزایایی که این شرایط برای شما ایجاد می کند، شما با چالش هایی هم در این رابطه روبرو می باشید، اگر این گفتگو بدون وقفه ادامه داشته باشند، چطور به بهترین نحو قادر به پاسخگویی به آنها خواهید بود؟

Continue reading

برند سازی بدون بودجه، مگه میشه . . ؟

برند سازی بدون بودجه، مگه میشه . . ؟

برندینگ یا برند سازی به عنوان شیوه ای برای مختصر و خلاصه کردن کلیه فعالیت های یک سازمان در نظر گرفته می شود. برای برخی از مجریان، برندینگ تنها به لوگو و تبلیغات آنها محدود می شود. اما واقعیت این است که برندینگ موضوع و عاملی برای پیوند دادن فعالیت های مختلف است که بسیار فراتر از ارتباطات را پوشش می دهد و تمامی جنبه های سازمان شما را شامل می شود و باید در تمامی بخش های استراتژی بازاریابی شما گنجانده شود.

Continue reading

چگونه از فرمول طلایی تبلیغات استفاده کنیم

چگونه از فرمول طلایی تبلیغات استفاده کنیم

اگر از یک معلم بازاریابی در مورد لازمه مطلع ساختن مصرف کننده گان و در نهایت ترغیب آنها به انجام عملی بپرسید ، آنها بلافاصله از فرمول طلایی خود تحت عنوان دسترسی پیدا کردن به وی + فراوانی و تکرار دفعات سخن به میان می آورند.

Continue reading

سه نکته که در رابطه با استخدام یک مدیر شبکه های اجتماعی باید مد نظر قرار دهید

سه نکته که در رابطه با استخدام یک مدیر شبکه های اجتماعی باید مد نظر قرار دهید

زمانی که نوبت به انتخاب بهترین شبکه اجتماعی برای برقراری ارتباط و شبکه سازی با مشتریان خودتان می شود من با نظر این مدیران تبلیغاتی که پیش از این معرفی شدند موافق هستم که می گویند: “لینکداین، فیسبوک، توئیتر، فور اسکوآر و اینستاگرام همگی در دانستن علایق و تخصص های مردم به شما کمک می کنند.”

Continue reading

یک مقیاس ساده برای اندازه گیری میزان عشق مشتریان نسبت به برند شما

یک مقیاس ساده برای اندازه گیری میزان عشق مشتریان نسبت به برند شما

چگونه عشق را اندازه گیری می کنید؟ جدای از تست های عادی و روزمره ای که در شبکه های اجتماعی یا مجله های در حال فروش که در سوپر مارکت محله شما هم پیدا می شود که شاید همه ما آن را یکبار امتحان کرده باشیم، به واقع راه حل دیگری وجود ندارد. در حقیقت این تنها یک احساس است و بدون نیاز به چیزی فقط از آن اطلاع دارید.

Continue reading

چرا برای فروش در سطح شبکه های اجتماعی نیاز به داشتن یک برند قدرتمند داریم؟

چرا برای فروش در سطح شبکه های اجتماعی نیاز به داشتن یک برند قدرتمند داریم؟

آیا می دانستید که برخوردار بودن از یک برند قدرتمند برای ایجاد کردن فروش ادامه دار و بلند مدت و رشد آن بسیار حیاتی و مهم است؟ شما شاید در رابطه با هویت برند خود زیاد سرمایه گذاری نکرده باشید (یا شاید هم کرده باشید!)، اما به هر روی این بدان معنا نیست که شما دارای یک برند نیستید.

Continue reading

چگونه برندی بسازیم که طرفداران سر سخت را به سوی خودش جذب کند

چگونه برندی بسازیم که طرفداران سر سخت را به سوی خودش جذب کند

آنها موجب حسادت و غبطه خوردن هر استراتژیست برندینگی هستند: برندهایی که دارای مجموعه ای از طرفداران و دنبال کنندگان سرسخت هستند. منظورم آن دسته از افرادی است که مدام به تبلیغ پرداخته و بدنبال معرفی این برند با هر کسی هستند که با وی به گونه ای آشنایی دارند.

Continue reading

افزایش شناخت برند با استفاده از رسانه های اجتماعی

افزایش شناخت برند با استفاده از رسانه های اجتماعی

آیا با یک نماد (لوگو)، یک شعار، مجموعه ای از ارزش های اساسی و یا ارائه یک ارزش به مشتریان شما معرفی و شناخته می شود؟ اگر قرار بر این بود که از مخاطبین هدف خود درباره برند خود بپرسید، آیا آنها شما را بدرستی تشخیص می دادند؟ آیا آنها جدای از اینکه شما چه چیزی می فروشید، می توانستند نظری در مورد کسب و کار شما ارائه کنند؟

Continue reading