پیش از این تصور می شد که بازاریابی چند رسانه ای به معنای کسب اطمینان از این موضوع است که تبلیغات شما در تلویزیون، رادیو و رسانه های چاپی به یک شکل و صورت به نظر برسد و یک احساس را منتقل بکند. اکنون، مصرف کنندگان نسب به گذشته از کانالهای ارتباطی بیشتری برای برقراری تعامل با برند شما برخودار هستند، بنابراین ایجاد یک تجربه بازاریابی یکپارچه به معنای قرار داشتن و مرتب بودن هر چیزی می باشد و این موضوع از برخورد اجتماعی گرفته تا جستجو، اتوماسیون تا تجزیه و تحلیل و تبدیل مشتری بالقوه به مشتری نهایی و ... را شامل می شود.

کمبود ترافیک برای وبسایت یکی از مهمترین چالش هایی است که من از صاحبان کسب و کارها درباره آنها می شنوم. برخی از آنها درباره از دست دادن بخش قابل توجهی از ترافیک حاصل از شبکه های اجتماعی خود در طی یک یا دو سال گذشته صحبت می کنند و پیوسته به دنبال راههای جدیدی برای هدایت ترافیک به سایت خود هستند.