صفحه 404 سایت خود را حتما تنظیم کنید

حتما تا به حال برایتان پیش آمده که بر روی یک لینک کلیک کرده اید و یا آدرسی را تایپ کرده اید و با خطای 404 و  جمله این صفحه پیدا نشد  روبرو شده اید.

خود شما پس از این اتفاق چه کرده اید ؟ جالب اینجاست که بدانید طبق آمار 89 در صد کاربران صفحه را میبندند و دیگر هیچگاه به آن سایت مراجعه نمیکنند. این اتفاق معایب بزرگی برایتان دارد که به برخی از آنها میشه به این شکل اشاره کرد :

• از دست دادن کاربر برای همیشه
• تصور کاربران بر اینکه با یک سایت غیر حرفه ای مواجه هستند
• و از همه مهمتر ثبت یک خطا در ایندکس گوگل و کسب یک رتبه منفی.

پس تنظیم یک صفحه خطای 404 حرفه ای ، از ملزومات هست و هر چه زودتر باید آنرا برای سایتتان در نظر بگیرید .

ساخت آن در سیستم های مدیریت محتوا مثل وردپرس و نیوک و جوملا و … معمولا از طریق ماژولها و پلاگینها امکان پذیر است  و کار سختی نیست ، همینطور اگر از این سیستمها استفاده نمیکنید ، بیشتر هاستینگها ، تنظیماتی را برای ساخت صفحه ارور 404 ارائه میدهند . اما در این پیج چه چیزهایی قرار دهیم .

اول اینکه خیلی واضح و مشخص به مخاطب اطلاع رسانی کنید و در یک جمله در بهترین جای صفحه بنویسید که پیج مورد نظر شما پیدا نشده است

بعد باید لینکهایی در اختیار او بگذارید تا از بن بست خارج شود . مثلا لینکهایی به صفحه اول ، منوها و بخش های اصلی و … اگر میخواهید حرفه ای تر برخورد کنید ، میتوانید امکان سرچ را هم به صورت واضح در صفحه 404 قرار داده و به کاربران گوشزد کنید که مطلب  خود را که پیدا نکرده اند در آن سرچ کنند تا اگر آدرس آن در سایت تغییر کرده است آنرا راحت تر پیدا کنند .

همینطور میتوانید از تصاویر و گرافیکهای جذاب ، خلاقانه و پر محتوا در آن استفاده کنید ولی در مجموع دقت داشته باشید پیج 404 شما خیلی شلوغ نباشد و حجم آن نیز کم باشد .

در این صورت ، بیشتر کاربران را در سایت خود نگه میدارید و بسیاری از آنها میتوانند مطلب مورد نظر خود را بیابند . ضمن آنکه لینک شکسته و معیوبی از  شما در گوگل لیست نمیشود و به رتبه شما آسیب نمیزند .

عواملی که باعث ایجاد خطای 404 در یک سایت میشوند ممکن موارد زیر باشند :

• تغییر کلی و زیربنایی یک سایت
• پاک کردن یک مطلب ، عکس و حتی کلمات کلیدی و تگ ها
• تغییر و اصلاح نادرست پریمالینک ها ( پیوندهای یکتا)
• ایجاد لینک های غلط
• و البته اشتباه تایپی کاربران که از اختیارات شما خارج است.

پس در اولین فرصت ، و اگر هنوز در اینباره اقدامی نکرده اید ، پیج 404 سایت خود را به شکل حرفه ای بنا کنید.

من چند تا از گرافیکهایی که در این نوع صفحات به کار رفته اند را برایتان میگذارم ، شاید ایده ای بدهد و کمکی کند

موفق باشید

فرشید رمضانی : مشاور سئو ؛ طراح سایت و کارشناس تبلیغات